Během října se uskutečnil průzkum SčVK. Výsledky jsou pozitivní. Zákazníci jsou s poskytovanými službami spokojeni. Informoval o tom Liberecký deník.
Na dotazy odpovídalo 700 respondentů z Ústeckého a Liberecké kraje. Oslovení zákaznicí byli z řad majitelů rodinných domů, správců bytových domů či bytových družstev nebo podnikatelského sektoru.
97 procent zákazníků je spokojeno s plynulostí dodávek vody a v případě havárie s rychlostí obnovení dodávek. S kvalitou pitné vody je spokojeno 96 procent respondentů a s profesionalitou zaměstnanců 98 procent.