Pražské vodovody a kanalizace zákazníkům v tomto období doporučují aktivaci služby SMS-INFO, díky které dostanou zdarma na svůj mobilní telefon informace o aktuálním dění v pražské vodohospodářské infrastruktuře.
„Zákazníci tak mají přehled mimo jiné o mimořádných událostech či plánovaných výlukách. K přístupu ke službě SMS-INFO je nutná pouze registrace. Při ní si určí, zda si nechají zasílat informace z celé Prahy, městské části či konkrétní ulice. Vždy záleží na jejich volbě,“ vysvětlil mluvčí Tomáš Mrázek. V současnosti službu využívá přes 38 tisíc klientů PVK. Od startu v roce 2007 dostali téměř milion zpráv.
Klienti si službu mohou objednat přes webové stránky pvk.cz, zákaznickou linku 601 274 274 nebo 840 111 112 či v Zákaznickém centru PVK – Dykova 3, Praha 10. Další možností je zaslat SMS zprávu s textem VEOLIA na číslo 720 001 112, kdy bude operátor klienta kontaktovat a provede s ním rychlou a pohodlnou registraci služby SMS-INFO.
Jaké informace služba SMS-INFO nabízí:
• významné plánované odstávky vody • velké havárie vodovodního a kanalizačního potrubí ve vašem okolí, které by mohly zákazníky na delší dobu omezit v odběru pitné vody nebo v odkanalizování • výjimečné provozní události s možným dopadem na zdraví a bezpečnost obyvatel (povodně, intoxikace pitné vody ve veřejném vodovodu) • provozní dobu zákaznických center a Call center, změny adres nebo telefonních čísel
