Při vstupu do vnitřních prostor budov společnosti Vodakva je opětovně od 1. září u cizích osob vyžadováno nošení roušek, stejně jako je tato povinnost zavedena ve vnitřních prostorech úřadů.
Vodohospodáři nadále prosí zákazníky, aby upřednostňovali vzdálený přístup pro komunikaci prostřednictvím telefonního kontaktu, e-mailu nebo online formulářů. Osobní návštěvy týkající se vyjadřování k projektové dokumentaci či dalších technických záležitostí jsou možné pouze po předchozí domluvě (telefonicky, e-mailem).
Vodárny a kanalizace Karlovy Vary každým rokem financují zařízení vodovodů, kanalizací i souvisejících objektů za zhruba 30 milionů. Další desítky milionů investují do nákupu stavební techniky, mechanizací, přístrojů, IT technologií a zlepšování zázemí.
Vodakva zajišťuje zásobování pitnou vodou 189 000 obyvatel, v její správě je 26 úpraven pitné vody, 1553 kilometrů vodovodní sítě, 80 čistíren odpadních vod a 767 kilometrů kanalizací. Vedle hlavní činnosti společnost zajišťuje služby v oblasti projektování a výstavby vodohospodářských zařízení, laboratorních rozborů vod, inspekce nebo rekonstrukce přípojek.
