Díky investicím do obnovy a péči o infrastrukturu dochází v Brně k poklesu počtu havárií. V tiskové zprávě to uvedly Brněnské vodárny a kanalizace.
Péče se podle brněnských vodohospodářů projevuje pozitivními výsledky v parametru „ztrát vody v síti“. V roce 2021 dosáhly ztráty ve vodovodní síti provozované Brněnskými vodárnami a kanalizacemi hodnoty 9,6 %, což podle společnosti značí, že se Brno řadí mezi vyspělá evropská města.
Hlavní činností společnosti je provozování vodovodů a kanalizací pro veřejnou potřebu, výroba a dodávka pitné vody, vyhledávání poruch, vytyčování vodovodů a kanalizací, revize kanalizací pomocí televizní kamery, zabezpečení odvádění odpadních a dešťových vod, jejichž čištění probíhá v Čistírně odpadních vod Brno – Modřice, včetně likvidace kalů.