Společnost uvedla, že klienti mohou od června provádět hotovostní úhrady za poskytované služby na všech terminálech Sazky. Kroměřížské vodárny zásobují zhruba 100 000 odběratelů.
Společnost zaznamenala meziroční pokles zisku o dva miliony korun. Nepatrně jí klesly také celkové výnosy, z předloňských 342,9 milionu korun na 342,8 milionu korun. V roce 2019 od ní odběratelé nakoupili 4,416 milionu kubíků, loni to bylo zhruba o 400 tisíc méně. Společnost v roce 2020 odvedla 4,910 milionu metrů krychlových odpadní vody, předloni to bylo 5,030 milionu. Bylo rovněž nezbytné reagovat na opatření a výzvy spjaté s pandemií COVID-19.
„Na druhou stranu patříme ke kritické infrastruktuře, která zajišťuje zásobování pitnou vodou, odkanalizování a čištění odpadních vod, a pomáhá tak firmám, státním institucím, nemocnicím, zemědělcům a obyvatelstvu fungovat i v těchto nelehkých podmínkách pandemie,“ uvedl ve výroční zprávě předseda představenstva Ladislav Lejsal. Žádný z odběratelů a zaměstnanců nebyl omezen či ohrožen.