Obnovení provozu zákaznických center SVAS

Krizový štáb Středočeských vodáren rozhodl s platností od 3. prosince 2020 o postupném uvolňování opatření přijatých v souvislosti s koronavirovou krizí. Počínaje 7. prosincem bude možné po předchozí objednávce navštívit v úřední dny zákaznická centra Středočeských vodáren v Kladně a Mělníku.

Vodárny uvedly, že pro každého objednaného zákazníka bude vytvořen dostatečný časový prostor, čímž bude kapacita center omezena. Podmínkou uskutečnění návštěvy je předchozí rezervace na stránkách svas.cz, případně telefonicky na číslech 840 121 121 nebo 602 128 127.

Dále vodárny upozornily, že důvodem návštěvy zákaznického centra by měly být pouze neodkladné případy (například uzavření smlouvy na dodávku pitné vody a odvádění odpadních vod). Běžné záležitosti, jako je úprava smluvních údajů, změny výše záloh, hlášení odečtů, platby či nové přípojky budou nadále řešeny bez nutnosti osobního kontaktu. Příjem plateb za vodné a stočné nebude prozatím z hygienických důvodů obnoven.

Více zde.