Se službami PVK spokojeno 95 procent zákazníků

blank

Celková spokojenost se službami Pražských vodovodů a kanalizací (PVK) vzrostla. S úrovní služeb vyjádřilo spokojenost 95 % respondentů. Oproti roku 2019 je to nárůst o dvě procenta.

Nejvíce práci PVK oceňují individuální zákazníci a firmy, informace vyplývají z průzkumu výzkumné agentury IBRS – International Business and Research Services. Výzkumu se zúčastnilo 700 respondentů z řad individuálních zákazníků, 50 správců bytových domů či bytových družstev a 50 průmyslových zákazníků a firem. Šetření probíhalo v Praze od 6. září do 4. října 2020.

Pražské vodovody a kanalizace také spustily unikátní projekt. K vyhledávání skrytých úniků z vodovodní sítě začaly používat jedinečnou technologii – satelitní dálkový průzkum Země. Výjimečný je v tom, že pracuje na stejném principu jako při hledání vody na Marsu.

„Máme za sebou pilotní projekt, který předčil naše očekávání. Snímkovali jsme území od Nového Města až po Pankrác, což představovalo zhruba pět set kilometrů vodovodní sítě. Systém označil 45 oblastí s potenciálním únikem pitné vody. Průzkumem označených oblastí bylo nalezeno 26 skrytých úniků,“ uvedl generální ředitel společnosti Petr Mrkos. Na projektu PVK pracují s technologií vyvinutou izraelskou firmou Utilis, která podle vodohospodářů využívá zařízení na principu Synthetic Aperture Radar (SAR) nesené družicí japonské vesmírné agentury JAXA.

Scroll to Top