Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava upozorňují na změny plateb za vodu. Od 1. ledna 2019 se totiž v zákaznických centrech a obchodních místech z důvodů zvýšení bezpečnosti omezují platby v hotovosti za vodné a stočné a k dispozici bude celá řada dalších možností, jak je provést. Vodohospodáři upozorňují, že bude společnost přijímat hotovost za vodné a stočné už jen ve svém sídle v Ostravě – Mariánských Horách.
„Reflektujeme současnou dobu, kdy lidé při platbách stále častěji používají platební karty nebo elektronické bankovnictví. To už ostatně platí i pro naše zákaznická centra nebo obchodní místa, kam stále více odběratelů přichází platit vodné a stočné přes platební terminál. Dalším důvodem je bezpečnost, kterou tím, že budeme méně manipulovat s hotovostí, zvyšujeme,“ sdělil generální ředitel SmVaK Ostrava Anatol Pšenička. Podle ekonomické ředitelky společnosti Haliny Studničkové bude od ledna možné platit vodné a stočné převodem na účet, tedy využitím elektronického bankovnictví, platební kartou, vkladem hotovosti do banky, inkasem nebo poštovní složenkou.
V listopadu 2017 SmVaK Ostrava zpřístupnily novou aplikaci, díky které se zvýšil komfort zákazníků. Přibyla tak další možnost, jak mohou lidé s firmou komunikovat a specifikovat požadavky. Prostřednictvím internetových stránek lze vybírat služby v devíti základních oblastech obsahujících pět desítek položek. Ti, kteří například potřebují vyvézt žumpu, nebo septik, vyčistit kanalizační přípojku, tak už nemusí vyhledávat kontakt na místní kanalizační středisko, nebo volat na bezplatnou zákaznickou linku.
„Službu je možné nezávazně objednat prostřednictvím uživatelsky přátelského formuláře a domluvit se na dalším postupu. To samé platí například pro ty, kteří si chtějí nechat udělat rozbory pitné nebo odpadní vody, nebo chtějí v létě napustit zahradní bazén či potřebují koupit produkty a materiál související s péčí o vodu,“ popsal mluvčí SmVaK Marek Síbrt a dodal, že aplikace umožňuje objednání služeb také například v oblasti stavomontážní činnosti, jako jsou výstavby vodovodních řadů, protlaků pod komunikacemi, napojení vodovodní a kanalizační přípojky na veřejnou síť, výkopové práce a řada dalších. Ti, kteří nechtějí využívat online systému, mohou i nadále používat dosavadní způsoby objednání služeb.
Tyto webové stránky používají soubory cookies, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek. Informace o souborech cookie se ukládají ve vašem prohlížeči a plní funkce, jako je rozpoznání, když se na naše webové stránky vrátíte, a pomáhají našemu týmu pochopit, které části webových stránek považujete za nejzajímavější a nejužitečnější.
Nezbytně nutné soubory cookies
Nezbytně nutný soubor cookie by měl být vždy povolen, abychom mohli uložit vaše preference nastavení souborů cookie.
Pokud tento soubor cookie zakážete, nebudeme moci uložit vaše preference. To znamená, že při každé návštěvě těchto webových stránek budete muset soubory cookies znovu povolit nebo zakázat.
Soubory cookies třetích stran
Tyto webové stránky používají službu Google Analytics ke shromažďování anonymních informací, jako je počet návštěvníků webu a nejoblíbenější stránky.
Povolení tohoto souboru cookie nám pomáhá zlepšovat naše webové stránky.
Povolte prosím nejprve nezbytně nutné soubory cookies, abychom mohli uložit vaše preference!